Garanties et services client

Nos Garanties & Services Client

L'essai à domicile
Pour vous aider dans votre choix nous vous proposons de vous livrer jusqu'à 5 bagues de présentation. Une caution de 40€ par alliance vous sera demandée et annulée dès le retour des bagues. 20€ de frais d’expédition vous seront facturés, ils vous seront remboursés lors de votre commande.
La livraison
Nos délais varient selon les produits de 2 à 6 semaines.
Toujours dans le but de vous proposer le plus juste prix nous ne stockons pas de produit fini, nos productions sont réalisées à la demande.

Les livraisons sont assurées par nos partenaires.

Pour certains bijoux, nous vous proposons une livraison personnalisée et nous déplaçons pour vous livrer.

Mise à taille
Nous vous offrons une mise à taille sans limite de temps.
Tour de doigt
1/ Au niveau de la première phalange, enroulez le doigt qui portera votre bague d'une bandelette de papier. 2/ A l'aide d'un stylo faites une marque à l’endroit où la bande se chevauche. 3/ Mesurez la bandelette, votre taille de doigt est la mesure de votre bandelette en millimètre.
Télécharger notre baguier.
Satisfaction garantie
En cas de non satisfaction, votre commande vous sera intégralement remboursée (le montant du remboursement sera égal à votre paiement) et nous prendrons en charge le transport retour.
Qualité du métal
Nous utilisons exclusivement de l’or 18 carats (soit 750‰ d’or fin) et du platine Pt 950 (soit 950‰ de platine pur). Leur qualité est certifiée par un laboratoire indépendant. Ces contrôles sont validés par le poinçonnage de nos bijoux. Ces poinçons sont une obligation légale.
Qualité certifiée
Nous sommes fabricants et importateurs. Nos poinçons, enregistrés auprès des Douanes françaises, garantissent la qualité de nos produits qui en sont tous gravés. Chacune de nos livraisons sera accompagnée d’un certificat nous engageant sur la qualité de nos bijoux.

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